Kontakt z redakcją

W jakich sprawach pisać

• korekty danych w protokole kasy (kwoty, model BLIK, warunki bonusu, wypłaty);
• informacje o zmianach w kasie lub regulaminie operatora;
• nowe wpisy domen marki w Rejestrze MF;
• pytania o zasady współpracy i ochronę danych osobowych.

Przy zgłoszeniu korekty podaj adres strony, której dotyczy, i źródło informacji. Jak weryfikujemy zgłoszenia, opisuje metodologia.

Czas odpowiedzi

Odpowiadamy zwykle w ciągu 3 dni roboczych. Zgłoszenia dotyczące błędnych faktów traktujemy priorytetowo. Jeśli poprawka jest zasadna, zmieniamy tekst i datę aktualizacji, a w razie potrzeby informujemy Cię o wyniku.

W czym nie pomożemy

Nie jesteśmy operatorem kasyna. Nie mamy dostępu do kont graczy, nie wyjaśniamy wstrzymanych wypłat i nie prowadzimy pomocy dla osób z problemem hazardowym. W sprawach konta skontaktuj się z obsługą kasyna. Jeśli potrzebujesz wsparcia, zadzwoń pod numer 801 889 880 (codziennie od 17:00 do 22:00) albo zajrzyj na stronę graj odpowiedzialnie.